大陸電商淘寶2013年以外資身份進入台灣,但2015年被經濟部判定為陸資公司,必須撤出台灣,如今淘寶以陸資身份獲得經濟部執照,宣示要大舉進軍台灣,第一步會改變購物介面,讓消費者買淘寶貨更方便,也計畫和台灣業者合作成立電商平台,翻轉消費者對跨境電商的印象。而其實台灣本土品牌也積極轉型,透過新零售開店平台,將實體店結合APP打造虛實融合的購物體驗。
服飾品牌透過訊息提醒消費者新貨上市了,直接點選就可以連結到官網,店員趁著空檔時間整理新品等待顧客上門,這家國內女裝品牌近年來積極轉型。
店員阿布:「我們每個禮拜台北營登推薦二都會有新品,所以在這個地方,我們可以去點選我們所需要的。」
門市人員可藉由店裡面的平板,快速向客人介紹單品,同時也推廣消費者下載使用APP,因為APP就像是會員卡,扮演著虛實融合的重要角色。
記者呂蓓君:「你好我要來取貨,(小姐請問貴姓)雙口呂,(呂小姐這是您的商品),謝謝,像我昨天在網路上下單,今天就可以直接來門市取貨,像這樣子的實體服飾店,他們透過專屬的網路APP,除了可以直接來門市取貨之外,裡面還有優惠資訊,透過像這樣子虛實融合的服務,讓來客數也不停成長。」
網路上喜歡的衣服加入最愛後,可以到店試穿,線上型錄結合實體店的服務,打造一致的服務體驗。
服飾品牌行銷總監鄭家喻:「她不管在任何地方看到我們這個品牌,其實對她來講都是同樣的,好比說她來門市購物,可能會有一些禮券上面,會員制度的累積跟優惠,相同的她到我們線上的官網的時候,其實是台北會計師推薦可以同步累積的。」
藉由APP不僅能掌握每一位客人資訊,更可利用訊息推播、行銷模組等與客人互動。擁有大量會員資料,最大的價值不是事後分析,而是預測和推薦,掌握了資訊也讓業績向上成長。
會計師推薦的畢業出路
教育界:畢業後可至商職或大專院校任教。
會計師事務所:擔任會計師事務所查帳部門之查核人員,或經會計師專業考試及格執業。
公家機關:經由高、普、特考及格,可進入公家機關任職政府機關相關職務,如會計、審計、主計、財務、稅務、金融等工作。
民營企業:擔任民營企業〈機構〉財務或會計部門之會計、財管、內部稽核、系統分析等職務。
其他:可累積本身財務會計等專業知識素養,跨行從事金融證券之財務分析、證券投資、理財等工作。
像會計師事務所平均薪資水準,查帳員年薪45萬,領組70萬,副理80萬,經理100萬,協理120萬,執業會計師200萬以上。
服飾品牌行銷總監鄭家喻:「2017年整體來講的話,我們來客數是成長是成長了4成,然後業績是多增加了2成。」
像是另外一家戶外服飾品牌,透過建立會員資料庫,成為精準行銷的利器。輸入手機號碼之後可以看到詳細的會員資料,像是身高體重、衣服鞋子的尺寸,連消費者在APP裡面關注的商品,都會出現在會員系統裡面。
新零售平台資深副總汪君羽:「(新零售)中國大陸在強調的其實不太一樣,他們過去講虛實融合,其實是主要從線上去整併現線下,可是台灣的實體品牌,其實在過去幾十年有非常好的發展,只要能夠把線上力量用好,其實我覺得是一個很大機會,運用線下的力量做到虛實融合。」
現在顧客的消費行為都是網購、實體店鋪交叉進行,透過APP購物,三不五時有促銷活動打造全方位的購物環境。
新零售平台資深副總汪君羽:「我們的第一線服務人員,也就是我們的門市包含像,百貨公台北開公司推薦司的櫃姐、門市人員,他們如何去運用數位科技,去引導他們的客人,變成一個虛實融合的客人。」
台灣最大新台北記帳推薦零售開店平台,運用不同的數位工具幫助品牌客戶轉型。台灣市場雖然小但電商競爭非常激烈,連大陸品牌也來參戰。
點選螢幕就可以自動上妝,淘寶前一個月在台灣開快閃店,用AR新零售體驗吸引消費者。淘寶進軍台灣,第一件事情會改變購物介面、商品與服務,讓消費者買淘寶貨更方便,還會在台灣租用倉庫加快物流,引進第三方支付,也計畫和台灣業者合作成立電商平台,翻轉消費者對跨境電商的印象,大舉搶進台灣市場。
不知道是不是很多寶貝們有常常不知道把錢花到哪裡的感覺,這些小錢累積起來也是一筆大錢。若這筆錢拿來做投資理財,可能就是難以計數的財富,一些看似微不足道的花費,若長時間累積下來,也會變成可怕的開銷,其實,想要變有錢,就是想辦法開源賺更多的錢,例如投資,但是,小資族最常碰到的問題,就是沒有多餘的錢來做投資。如果仔細想想,為什麼沒有多餘的錢可以開源投資?最主要的原因,正是因為平常沒有意識的花小錢,不斷地流失。也因為是小錢,平常花起來沒感覺,所以,最重要的第一步,是記帳檢視你的開銷。那我們該如何掌握開銷呢?事情多了人總是容易健忘,尤其是小錢特別容易忘記或輕忽,然而,記帳成了每日必做的事項,這樣不僅可以了解自己每天的花費狀況,還能提供重新思考哪些錢該花,哪些錢可以省下來,長期下來就能逐漸存到錢了。
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